Texas RioGrande Legal Aid rolls out a new universal phone number

MERCEDES, TX – Seeking a more streamlined solution for individuals throughout 68 Southwest Texas counties in need of legal representation, Texas RioGrande Legal Aid (TRLA) recently established a universal local and toll-free phone number. With offices currently located in 20 Texas cities, the new phone number will facilitate how people can reach them. 

“Because we have such a large service area, we want to have one phone number for people to reach us, regardless of where they are calling from”, stated Julia Rodriguez, Director of Client Services. “This phone number can be used by applicants seeking TRLA’s legal assistance as well as anyone wanting to contact a TRLA office or TRLA staff member.” 

Anyone wanting to apply for legal services, contact a TRLA office, or contact a TRLA staff member should now use 956-996-TRLA (8752) or (833) 329-TRLA (8752). When callers use the numbers above, they will receive a general message and then given the following prompts: PRESS 1- to apply for legal assistance (intake); PRESS 2- for a staff directory; PRESS 3 - to speak with an operator; PRESS 4 - to reach our public defender offices. Except for some holidays, these phone lines remain open on weekdays from 9 a.m. until 5 p.m. (CST). 

To qualify for assistance, individuals must:

About Texas RioGrande Legal Aid 

Texas RioGrande Legal Aid provides free legal services to people who cannot afford an attorney in 68 southwestern counties, including the entire Texas-Mexico border. TRLA attorneys specialize in more than 45 areas of law, including disaster assistance, family, employment, landlord-tenant, housing, education, immigration, farmworker, and civil rights. Our hotline is open from 9:00 a.m. - 5:00 p.m. (CST) Monday - Friday: (956)-996-TRLA (8752) or toll-free at (833) 329-TRLA (8752)

Texas RioGrande Legal Aid lanza un nuevo número de teléfono universal

SAN ANTONIO, TX. –Texas RioGrande Legal Aid (TRLA) estableció recientemente un número de teléfono universal local y gratuito como ayuda simplificada para las personas en los 68 condados del suroeste de Texas que necesitan representación legal. TRLA cuenta con oficinas actualmente en 20 ciudades de Texas, y este nuevo número de teléfono facilitará la manera en que las personas pueden comunicarse con ellos.

“Debido a que tenemos un área de servicio tan grande, queremos tener un número de teléfono para que la gente se comunique con nosotros, independientemente de dónde llamen”, afirmó Julia Rodríguez, Directora de Servicios al Cliente. “Este número de teléfono puede ser utilizado por las personas que buscan asistencia legal de TRLA, así como por cualquier persona que desee comunicarse con una oficina de TRLA o un miembro del personal de TRLA”.

Cualquier persona que desee solicitar servicios legales, comunicarse con una oficina de TRLA o comunicarse con un miembro del personal de TRLA ahora debe usar el numero 956-996-TRLA (8752) o (833) 329-TRLA (8752). Cuando las personas que llaman usan los números anteriores, recibirán un mensaje general y luego se les darán las siguientes indicaciones: PRESIONE 1- para solicitar asistencia legal (casos para admisión); PRESIONE 2- para un directorio del personal; PRESIONE 3 - para hablar con un operador; PRESIONE 4 - para saber cómo llegar a nuestras oficinas de defensa pública. Excepto por algunos días festivos, estas líneas telefónicas permanecen abiertas los días de semana de 9 a. m. a 5 p. m. (CST). 

Para calificar para los servicios de asistencia legal, las personas deben: 

  • Tener una necesidad legal calificada dentro del área de servicio de TRLA; y 

  • Cumplir con las pautas de ingresos y otras pautas de elegibilidad establecidas por la ley federal.  

Acerca de Texas RioGrande Legal Aid 

Texas RioGrande Legal Aid brinda servicios legales gratuitos a personas que no pueden pagar un abogado en 68 condados del suroeste, incluida toda el area fronteriza entre Texas y México. Los abogados de TRLA se especializan en más de 45 áreas legales, que incluyen asistencia en casos de desastre, familia, empleo, relaciones propietario e inquilino, vivienda, educación, inmigración, trabajadores agrícolas y derechos civiles. Nuestra línea directa está abierta de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. (CST) de lunes a viernes: (956)-996-TRLA (8752) o línea gratuita al (833) 329-TRLA (8752) 

Chris Ramirez